Чалдини Роберт - Психология согласия (2017)

Благодарности
Примечание автора
Часть 1. ПРЕ-УБЕЖДЕНИЕ: ФРОНТАЛЬНАЯ ЗАГРУЗКА ВНИМАНИЯ
ГЛАВА 1. Пре-убеждение. Введение
Пре-убеждение
Большое сходство
Большая разница
Все дело во времени
ГЛАВА 2. Привилегированные моменты
Все дело в фокусе
Прицельная подача
Достаточно ли вы любите приключения, чтобы
рассмотреть революционную модель влияния?
Правила и табу сфокусированного внимания
ГЛАВА 3. Важность внимания
Что заметно, то и важно
К вниманию — с черного хода
Управление фоном
Приглашение к благоприятной оценке
Переключение ближайшей задачи
ГЛАВА 4. Что в фокусе — то и есть причина
Пользуясь возможностью
Унося жизнь
ГЛАВА 5. Повелители внимания № 1: аттракторы
Сексуальные стимулы
Угрожающие стимулы
А теперь о другом: меняйся — и быстро!
ГЛАВА 6. Повелители внимания № 2: магнетизеры
Информация о самом себе
Незавершенность
Таинственность
Часть 2. ПРОЦЕССЫ: РОЛЬ АССОЦИАЦИЙ
ГЛАВА 7. Первичность ассоциаций:
«Я ассоциирую — следовательно, мыслю»
Мыслить — значит ассоциировать
Не говори зла — и не станешь его причиной
«Случайные» воздействия слов
Метафора — это метадверь к переменам
Добавь тепла
Наша неизменная любовь — мы сами
Я — это мы, а мы — круче всех
«Легкость» решает все
ГЛАВА 8. Убедительная география: в нужном месте, на нужном пути
То, что уже есть в нас
Парадокс позитивности
То, что уже есть в них
ГЛАВА 9. Механизмы пре-убеждения:
причины, ограничения и коррективы
Подготовлены и ждут
Новые вопросы — удивительные ответы
Планы «если/когда — то/тогда»
Предупрежден — значит, вооружен
Просто напоминания
Признаки скрытого намерения убедить: чуть больше назойливости, чем надо
В обход сознания
Часть 3. ЛУЧШИЕ МЕТОДЫ: ОПТИМИЗАЦИЯ ПРЕ-УБЕЖДЕНИЯ
ГЛАВА 10. Шесть главных дорог к переменам: широкие проспекты как кратчайшие пути
Взаимность
Благорасположение
Социальное доказательство
Авторитет
Дефицит
Последовательность
Что еще можно сказать об универсальных принципах влияния?
ГЛАВА 11. Единство № 1: совместное бытие
Единство
Совместное бытие
Родство
Место
ГЛАВА 12. Единство № 2: совместное действие
Симпатия
Поддержка
Музыка в борьбе за влияние
Две системы мышления
Взаимный обмен
Сотворчество
Хороший совет — просить совета
Собравшись вместе
ГЛАВА 13. Этичное применение: пре-пре-убедительные соображения
Трижды злокачественная структура организационной нечестности
Низкая производительность труда работников
Кадровая текучка
Мошенничество и злоупотребления работников
ГЛАВА 14. Пост-убеждение: последствия
Устойчивые перемены путем создания прочных обязательств
Создание продолжительного влияния путем подготовки окружающей среды
Убедительная география № 2: кто мы есть = где мы есть
Примечания
Алфавитный указатель